Account Manager

Een account manager is een ervaren verkoper die verantwoordelijk is voor het onderhouden van de relaties met bestaande klanten en het verhogen van de omzet bij deze klanten. Ze zijn verantwoordelijk voor het begrijpen van de behoeften van de klant en het aanbieden van oplossingen die aan die behoeften voldoen. Ze werken nauw samen met andere teams binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat klantproblemen worden opgelost en de klanttevredenheid hoog blijft.

Als accountmanager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van een netwerk van klantrelaties. Je moet uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en in staat zijn om te onderhandelen en relaties op te bouwen op verschillende niveaus binnen het bedrijf van de klant. Het is ook belangrijk om de markt en concurrenten te begrijpen om op de hoogte te blijven van veranderingen in de behoeften van de klant en deze informatie te delen met andere teams binnen het bedrijf.